Governança e Compliance
Conheça as políticas públicas que orientam nossa conduta ética, integridade e responsabilidade corporativa.
Código Ético
O **Código de Condutas Éticas do Grupo Globalservice** estabelece os princípios e valores que orientam nossas ações e relacionamentos profissionais. Fundamentado na ética, integridade, respeito e transparência, o documento reforça nosso compromisso com os direitos humanos, a segurança, a responsabilidade socioambiental e o cumprimento das leis, promovendo um ambiente de trabalho justo, seguro e responsável para colaboradores, clientes e parceiros.
Ver documentoPolítica De Cookies
A Política de Cookies tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como a organização utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site e sistemas, bem como orientar os usuários sobre suas finalidades e opções de controle. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que permitem melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências, analisar o desempenho do site e oferecer conteúdos e serviços mais adequados. A organização utiliza diferentes tipos de cookies, tais como: Cookies essenciais: necessários para o funcionamento adequado do site; Cookies de desempenho: utilizados para coletar informações sobre o uso e desempenho do site; Cookies funcionais: responsáveis por lembrar preferências do usuário; Cookies de marketing: utilizados para personalizar conteúdos e anúncios. O uso de cookies é realizado em conformidade com a legislação vigente, garantindo a transparência e, quando aplicável, a obtenção do consentimento do usuário antes da coleta de dados não essenciais. Os usuários podem, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies por meio das configurações do navegador, cientes de que a desativação de alguns cookies pode impactar a funcionalidade do site. A organização se compromete a revisar periodicamente esta política, mantendo-a atualizada e acessível, reforçando seu compromisso com a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento das informações. Com esta política, a empresa busca garantir uma navegação segura, eficiente e alinhada às boas práticas de proteção de dados.
Ver documentoPolítica Anticorrupção
A Política Anticorrupção tem como objetivo estabelecer diretrizes para prevenir, identificar e combater práticas de corrupção, fraude, suborno e quaisquer atos ilícitos no âmbito das atividades da organização. A empresa reafirma seu compromisso com a ética, a integridade e a transparência em todas as suas relações, sejam elas com colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros ou agentes públicos, não tolerando qualquer forma de vantagem indevida, pagamento de propina ou facilitação de negócios por meios ilegais. Esta política orienta que todas as decisões e negociações sejam conduzidas com base na legalidade, honestidade e responsabilidade, garantindo o cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis, incluindo a legislação anticorrupção vigente. Também estabelece regras claras quanto ao oferecimento e recebimento de brindes, presentes, hospitalidades e patrocínios, evitando situações que possam configurar conflito de interesses ou influenciar decisões de forma inadequada. A organização incentiva o uso de canais de denúncia para reportar suspeitas de irregularidades, assegurando confidencialidade e proteção contra retaliações, e se compromete a investigar todas as ocorrências de forma rigorosa, aplicando as medidas disciplinares cabíveis quando necessário. Por meio desta política, a empresa reforça seu compromisso com a condução ética de seus negócios, contribuindo para um ambiente corporativo íntegro, justo e em conformidade com as melhores práticas de governança.
Ver documentoPolítica De Segurança Da Informação
A Política de Segurança da Informação tem como objetivo estabelecer diretrizes para a proteção das informações da organização, assegurando sua confidencialidade, integridade e disponibilidade, bem como a continuidade dos negócios. A organização se compromete a proteger todos os ativos de informação, sejam eles físicos ou digitais, contra acessos não autorizados, uso indevido, perda, vazamento ou qualquer tipo de incidente de segurança, adotando medidas técnicas e administrativas adequadas. Esta política define regras claras para o controle de acesso às informações, garantindo que apenas pessoas devidamente autorizadas tenham acesso aos dados necessários para o desempenho de suas funções, com base no princípio do menor privilégio. Também estabelece diretrizes para o uso adequado de sistemas, redes, equipamentos e recursos tecnológicos, incluindo boas práticas de senhas, utilização de dispositivos, acesso remoto e armazenamento de informações. A organização promove a conscientização e capacitação contínua dos colaboradores quanto à importância da segurança da informação, incentivando o cumprimento das normas e o reporte imediato de incidentes ou vulnerabilidades identificadas. Além disso, prevê a implementação de processos de monitoramento, auditoria e resposta a incidentes, visando a rápida identificação, contenção e mitigação de riscos, bem como a melhoria contínua dos controles de segurança. Com esta política, a empresa reafirma seu compromisso com a proteção das informações, a confiabilidade de seus sistemas e a segurança de seus dados, fortalecendo a confiança de clientes, parceiros e colaboradores.
Ver documentoPolítica Ambiental
A Política Ambiental tem como objetivo estabelecer diretrizes e compromissos para a proteção do meio ambiente, promovendo o uso sustentável dos recursos naturais e a redução dos impactos ambientais decorrentes das atividades da organização. A empresa se compromete a atuar em conformidade com a legislação ambiental vigente, adotando práticas responsáveis que visem a prevenção da poluição, a redução de resíduos, o uso eficiente de energia e água, bem como o gerenciamento adequado de materiais e descartes. Além disso, a política incentiva a conscientização ambiental entre colaboradores, fornecedores e parceiros, estimulando atitudes sustentáveis no dia a dia e promovendo treinamentos e ações educativas voltadas à preservação ambiental. A organização também busca a melhoria contínua de seus processos, adotando tecnologias e soluções que contribuam para a sustentabilidade, monitorando seus impactos ambientais e estabelecendo metas para redução de emissões e consumo de recursos. Com essa política, a empresa reafirma seu compromisso com o desenvolvimento sustentável, contribuindo para a preservação do meio ambiente e o bem-estar das gerações atuais e futuras.
Ver documentoPolítica De Diversidade E Inclusão
A Política de Diversidade e Inclusão tem como objetivo promover um ambiente organizacional respeitoso, ético e acolhedor, no qual todas as pessoas sejam valorizadas independentemente de suas características individuais, como gênero, raça, etnia, orientação sexual, idade, religião, deficiência ou qualquer outra condição. Essa política estabelece diretrizes para garantir igualdade de oportunidades em todos os processos da organização, incluindo recrutamento, seleção, desenvolvimento, promoção e remuneração, assegurando que decisões sejam baseadas exclusivamente em mérito, competências e desempenho. Além disso, busca incentivar a construção de uma cultura inclusiva, combatendo qualquer forma de discriminação, preconceito, assédio ou exclusão, promovendo o respeito às diferenças e a valorização da diversidade como um fator estratégico para inovação, criatividade e melhores resultados. A organização se compromete a implementar ações contínuas de conscientização, capacitação e monitoramento, visando fortalecer práticas inclusivas, assegurar o cumprimento das diretrizes estabelecidas e contribuir para uma sociedade mais justa e igualitária.
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Canal de Ética
Para reportar condutas antiéticas ou irregularidades de forma segura e confidencial, utilize nosso Canal de Ética e Denúncias.